Laadukkaassa verkkopalvelun suunnittelutyössä luodaan käyttöliittymäkokonaisuus, joka tukee sekä visuaalista brändiviestiä että sisältöjen ja toiminnallisuuksien käytettävyyttä. Sinisen Meteoriitin kokemus käyttöliittymien suunnittelusta takaa sen, että toteuttamissamme verkkopalveluissa tarjottava sisältö tai toiminnallisuus tuodaan esiin mahdollisimman opittavasti, ymmärrettävästi ja tehokkaasti.
Sinisen Meteoriitin asiantuntijapalveluja käytettävyyssuunnittelussa ovat:
- Käytettävyystavoitteiden määrittely
- Käyttöliittymäsuunnittelu
- Käyttöliittymien arviointi ja kehittäminen
- Käytettävyyden testaus
- Esteettömyyden suunnitteluratkaisut ja testaus
Asiantuntijapalvelujamme voidaan siis hyödyntää nykyisten, olemassa olevien ratkaisujen käytettävyyden arviointiin, analysointiin ja kehittämiseen sekä uusien verkkopalvelujen (tai niiden osien) käyttöliittymäratkaisujen suunnitteluun ja kehittämiseen.
Käyttäjälähtöinen suunnittelutyö
Käyttäjälähtöisessä suunnittelussa pidetään lähtökohtana palvelun yksilöityä loppukäyttäjää ja tämän tavoitteita, käyttötapoja, terminologiaa, jäsennystapoja ja mielikuvia. Kaikki palveluun valittavat käyttöliittymäratkaisut pohjautuvat konseptiin siitä, kuka palvelua käyttää, miten hän sitä käyttää, mitä hyötyä hän saa siitä ja miten se hyödyttää palvelun tarjoajaa.
Vaikka hyvälle käytettävyydelle on yleisohjeita, niiden soveltaminen ei suju automaattisesti. Jokainen verkkopalvelu on yksilöllinen: sillä on omat tavoitteensa, käyttäjäkuntansa, käyttötarkoituksensa ja sisältöjäsennyksensä. Kun tietty käyttöliittymäratkaisu on käytettävyydeltään erinomainen verkkopankin henkilökohtaisessa näkymässä kotikoneella, se ei välttämättä ole sitä lentoaseman infokioskissa.
Pitkä käytännön kokemus verkkopalveluiden ja tietojärjestelmien kehittämisestä varmistaa, että suunnittelutyössä otetaan huomioon käyttäjälähtöinen sisällön esiintuominen, käyttöliittymien yleiset käytännön standardit, visuaalisten ratkaisujen optimointi verkossa esittämistä varten ja sisällönhallintajärjestelmän teknisten reunaehtojen hyödyntäminen.
Laadukas suunnitteluprosessi
Sinisen Meteoriitin projektimallissa käyttäjälähtöisyys ulottuu kaikkiin verkkopalvelun tai tietojärjestelmän kehittämisen vaiheisiin ja perustuu kohderyhmien ja käyttäjien tarpeiden kartoittamiseen.
Käytämme verkkopalvelujen suunnittelutyössä laadunvarmistukseen prosessimenettelyä, jossa käyttöliittymistä suunnitellaan ensin yleinen asettelu, navigaatiologiikka ja näyttöjen tilankäyttö. Nämä hahmotellaan ns. rautalankamalleiksi ilman graafisia elementtejä, ja vasta näiden käyttöliittymämallien hyväksynnän jälkeen suunnitellaan visuaaliset elementit väreineen, fontteineen ja kuvineen.
Kaikissa suunnitteluratkaisuissa hyödynnetään käytännön standardeja, yleisiä käytettävyysperiaatteita ja käytettävyystestauksia – lopputulosten laatua varmistetaan vaiheittaisilla välitulosten testauksilla.
Saavutettavuus ja esteettömyys
Käytettävyystavoitteeksi verkkopalveluille otetaan yhä useammin myös se, että sivuja voidaan käyttää myös valtavirrasta poikkeavilla selailutavoilla (esim. sokeiden ruudunlukuohjelmilla, ilman hiirtä, tekstipohjaisella selaimella jne.). Esteettömyyteen pyrkiminen on myös panostus järjestelmän tulevaisuuteen: päätelaiteriippumaton käyttö erilaisissa mahdollisissa ympäristöissä laajentaa palvelun käyttömahdollisuuksia ja asiakaskuntaa.
Etenkin julkishallinnossa verkkopalvelujen saavutettavuuden parantaminen on noussut vakavaksi suositukseksi kansalaisten tasa-arvoisen kohtelun takaamiseksi. Palvelun esteettömyyden sanelevat sekä sisällölliset että tekniset ratkaisut, joiden arvioinnissa, suunnittelussa ja kehittämisideoissa voidaan pienelläkin panostuksella parantaa saavutettavuutta paljon.
Estetiikka ei kärsi käytettävyydestä
Yleisenä harhaluulona on se, että käytettävyyteen ja saavutettavuuteen panostava palvelu ei voi olla kaunis. Sinisen Meteoriitin pitkän käytännön kokemuksen mukaan hyvin suunnitelluilla käyttöliittymäratkaisuilla voidaan toteuttaa päätelaiteriippumaton, joustava ja helppokäyttöinen palvelu, jonka esteettisyydestä, näyttävyydestä ja visuaalisesta rikkaudesta ei tarvitse tinkiä.
Kiinnostuitko käyttöliittymäsuunnittelun palveluista? Ota yhteyttä!