Sinisen Meteoriitin toimintaperiaatteissa korostuu pitkäjänteinen asiakasyhteistyö: haluamme olla joustavasti asiakkaan tukena verkkopalvelujen rakentamisen kaikissa vaiheissa suunnittelusta jatkokehittämiseen.
Tukipalveluillamme tarjoamme mahdollisuuden ulkoistaa sellaiset työt, joihin ei ole kannattavaa tai mahdollista panostaa omia henkilöresursseja, tai joiden hoitamisessa oman osaamisen rajat voivat tulla vastaan.
Sinisen Meteoriitin tukipalveluina voimme hoitaa asiakkaan puolesta esimerkiksi:
- sisällönsyöttöä
- järjestelmän konfigurointia
- testausta
- viestintää
- käyttäjäkoulutusta
Sinisen Meteoriitin rutinoituneita asiantuntijoita kannattaa hyödyntää esimerkiksi verkkojärjestelmän käyttöönottovaiheessa huolehtimassa siitä, että julkaistava palvelu on sisällöiltään, toiminnallisuuksiltaan ja ominaisuuksiltaan eheä, harkittu kokonaisuus.
Toteutetun kokonaisuuden arviointi
Kuinka varmistua toteutetun verkkopalvelukokonaisuuden laadusta, käytettävyydestä ja löydettävyydestä? Sinisen Meteoriitin – tai minkä tahansa muun toimittajatahon – rakentamalle palvelulle voidaan tehdä testauksia, joilla selvitetään mahdolliset ongelmakohdat ja löydetään niille ratkaisut.
Käytettävyyden varmistamiseksi voidaan valmis tai suunnitteilla oleva palvelu testata todellisilla loppukäyttäjillä tai arvioida asiantuntijoiden silmin. Löydettävyyden tukipalveluina voimme arvioida tai parantaa palvelun hakukonenäkyvyyttä.
Verkkopalvelujen ja tietojärjestelmien laadukkaan toteutuksen kysymyksistä järjestämme myös kaikilta asiantuntemusaloiltamme asiakkaille räätälöityjä koulutuksia, joiden siivittämänä palvelujen laatua voidaan jatkuvasti parantaa organisaation sisäisenä työnä.
Ylläpitopalvelut toteutusprojektin jatkoksi
Kun verkkojärjestelmä on saatu toteutetuksi yhteistyössä Sinisen Meteoriitin kanssa, on myös sen notkea jatkokehittäminen ja ylläpito varmistettava pitkäjänteisesti. Tarjoamme ylläpitopalveluitamme takaamaan sen, että verkkopalvelun kehittymistä seurataan jatkuvasti, ja että myös pienkehitykseen löytyy oikea-aikaisesti osaavia tukihenkilöitä.