Uuden verkkopalvelun julkaisupäivämäärän lähestyessä ei ole mitenkään tavatonta, että julkaisemisesta vastaaville tiedottajille, sisällöntuottajille, tuotepäälliköille, HR-henkilöstölle ja tietohallinnon pääkäyttäjille tulee kohtuuton kiire. Erilaiset rutiinitoimenpiteet, järjestelmäsäätämiset, tiedonsyöttö ja kokonaisuuden koordinointi voivat olla ylivoimaisia oman toimen ohella hoidettaviksi.
Sinisen Meteoriitin tukipalveluja voidaan hyödyntää käyttöönoton suunnittelussa, valmistelussa ja toteutuksessa, jotta oman henkilöstön työmäärät pysyisivät hallittavina. Rutiinitoimenpiteitä voidaan suoraan ulkoistaa asiantuntijoidemme hoidettaviksi, tai asiantuntijoitamme voidaan käyttää teknisenä ja koordinoivana tukena verkkopalvelukokonaisuuksien aikaansaamiseksi tavoitellussa aikataulussa.
Järjestelmätuki ja sisällön syöttö
Verkkopalvelujärjestelmiin sisältyy tyypillisesti suuri määrä erilaisia sisältötyyppejä, tekstisivuja, liitedokumentteja, tiedotearkistoja, käyttäjätietoja, tuotekuvauksia ja vastaavaa määrämuotoista dataa, joka pitäisi saada syötetyksi uuteen järjestelmään. Sininen Meteoriitti voi auttaa tiedon syöttämisessä, jotta tähän työhön ei tarvitse tuhlata oman henkilöstön aikaa.
Tuotepohjaisissa sisällönhallintajärjestelmissä on tarjolla monipuolisia työkalumoduuleja, joiden avulla voidaan pystyttää keskustelufoorumeja, blogeja, hakuratkaisuja, työnkulkuja, käyttäjäprofiileja, dokumenttikirjastoja ja vastaavia ratkaisuja verkkopalveluun. Ne eivät kuitenkaan synny aivan itsestään, vaan moduulit pitää yleensä konfiguroida, parametrisoida tai muutoin "klikkailla paikalleen" verkkopalvelun kokonaisuuteen dokumentti- tai osiokohtaisesti. Jotta organisaation omat työntekijät eivät turhautuisi tähän rutiiniluontoiseen klikkailuun, kannattaa näihin töihin käyttää Sinisen Meteoriitin tukipalveluja.
Työn ohjaus ja neuvonta
Sininen Meteoriitti tarjoaa mielellään asiantuntijoitaan myös osaksi asiakkaan projektitiimiä hoitamaan käyttöönottoon liittyviä tehtäviä. Asiantuntijamme voivat olla käytettävissä määräaikaisesti esimerkiksi asiakkaan työtiloissa
- koordinoimassa tiedon syöttöä
- antamassa teknistä tukea
- ratkaisemassa mahdollisia ongelmia
- ohjaamassa hyväksyntätestausta
- kouluttamassa ja tukemassa työkalujen käyttäjiä
Sinisen Meteoriitin asiantuntijan käyttäminen käyttöönoton tukena on luonteva jatko toteuttamamme projektitoimituksen onnistuneeksi jalkauttamiseksi, mutta voimme tarvittaessa tarjota osaamistamme käyttöönoton kysymyksissä myös muiden toimittajien tuottamiin Sharepoint-toteutuksiin.
Kiinnostuitko käyttöönoton tukipalveluista? Ota yhteyttä!