Holiday Club Resorts Oy tarjoaa lomanviettäjille Suomessa ja ulkomailla 25 lomakohdetta, joissa yhteensä yli 1 100 korkeatasoista loma-asuntoa. Yrityksen verkkopalvelun kautta voi tutustua loma-asuntoihin ja varata niitä. Varaustoimintojen helppokäyttöisyyden lisäksi palvelussa tavoitellaan myös visuaalista näyttävyyttä, jotta verkkosivusto olisi tehokas asiakaspalvelu- ja myyntikanava.
Sinisen Meteoriitin konsultointiyksikön käytettävyysasiantuntijat olivat mukana verkkopalvelun toteutuksen useassa vaiheessa varmistamassa palvelulle asetettujen tavoitteiden toteutumista:
- Verkkopalvelun luonnoksissa olleet käytettävyyden riskikohdat tunnistettiin ja layout-mallien käytettävyyttä kehitettiin asiantuntija-arvioinnilla.
- Palvelun demoversiolle tehtiin käytettävyystestaus palvelun oikeilla käyttäjillä suunnitteluratkaisujen toimivuuden varmistamiseksi.
- Tehtyjen korjaustoimenpiteiden onnistuminen tarkistettiin verkkopalvelun julkaisun jälkeen asiantuntija-arvioinnilla.
- Verkkopalvelun liiketoimintakriittisimmän toiminnon eli loma-asuntojen varausjärjestelmän toimivuus ja helppokäyttöisyys varmistettiin sekä käyttäjien tekemällä testauksella, asiantuntija-arvioinnilla että teknisellä auditoinnilla.
Toteuttamamme asiantuntijapalvelut
Asiakkaamme: Holiday Club Resorts Oy