S-ryhmä käsittää 20 itsenäistä alueellista osuuskauppaa ja näiden omistaman Suomen Osuuskauppojen Keskuskunnan (SOK) tytäryhtiöineen. Lisäksi S-ryhmään kuuluu 8 paikallista osuuskauppaa. Autoimme S-ryhmää tunnistamaan digitaalisen työn keskeiset kehityskohteet ja löytämään uudenlaisia tapoja kehittää yksilöiden digityötaitoja.

Yhteistyö alkoi digitaalisen työn kyselyllä, johon osallistui noin sata henkilöä ympäri organisaatiota. Kyselyn avulla pyrittiin löytämään ja tunnistamaan ne kohdat työn tekemisessä, joissa modernien digitaalisen työvälineiden hyödyntäminen on kaikista heikointa. Siten yksilö- ja ryhmäkoulutus voidaan kohdentaa juuri niihin alueisiin.

Aitoa dataa oikeilta käyttäjiltä

Tutkimme niin verkottumista, viestintää sekä vuorovaikutusta, kuin työympäristön, välineiden ja oman ajanhallinnan suunnittelua. Tutkimus pureutuu myös tiedon löydettävyyteen, mobiililaitteiden hyödyntämiseen sekä yhteisten työtapojen noudattamiseen.

”Tavoitteena on aina löytää juuri sellaisia välineitä ja työtapoja, jotka tukevat kyseisen organisaation digitaalista työtä”, toteaa Sinisen Meteoriitin konsultti Antti Martikainen.

Loputuloksena asiakas sai selkeän priorisoidun listan niistä alueista joihin kannattaa tulevaisuudessa keskittyä. Tämä toimii ohjenuorana niin teknologian kuin koulutuspalveluiden ostamiselle seuraavina vuosina.

”Yksilöiden ohjaaminen parempaan välineiden hyödyntämiseen on tärkeää työpäivän tehokkuuden ja työhyvinvoinnin näkökulmasta. Yksilöt kaipaavat tukea arkirutiiniensa muutoksessa. Olemme tiedostaneet, että digitaalisten välineiden hyödyntämisen taidot ovat tärkeä elementti myös ihmisten työhyvinvoinnin kehittämisessä”, toteaa SOK:n viestintäjohtaja Kai Ovaskainen.

”Digitaalisen työn kehittäminen ei ole koskaan projekti, vaan sen tulee olla pitkäaikainen prosessi jota johdetaan ja kehitetään. Autamme asiakkaitamme löytämään sellaisia kehityskohteita joilla on aidosti merkitystä ihmisten arkeen. Siksi puhumme paljon työpäiväkokemuksesta ja sen vaikutuksesta asiakaskokemukseen”, Martikainen jatkaa.

 

Haluaisitko kuulla lisää digitaalisen työn kehittämisestä?

Ota yhteyttä

Aiheesta lisää

Vahanen valitsi Valon Vahanen-yhtiöt on yksi suurimmista suomalaisomisteisista rakennus- ja kiinteistöalan asiantuntijaorganisaatioista. Vahanen tarjoaa uudisrakentamisen, ...
Sarjaporttiteoria RS-232 (Recommended Standard 232) on kahden tietokonelaitteen väliseen tietoliikenteeseen tarkoitettu tietoliikenneportti, joka PC-koneissa tunnetaan ...
Palkittu Valo Intranet valloittaa maailmaa Kulunut vuosi on ollut meille meteoriittilaisille mieleenpainuva monella eri tapaa. Kesällä Torontossa Microsoftin Worldwide Partner Conference -tapah...
Intranet-projektien muodonmuutos Kaukana ovat ne ajat, jolloin uuden intranetin hankinta oli massiivista, pelottavaa ja aikaa vievää. Kahisevaa kaadettiin laariin useita satoja tuhans...
Valo Intranet on nyt todistetusti Euroopan paras Sininen Meteoriitti on voittanut Euroopan parhaan extranet/intranet tuotteen palkinnon European SharePoint Conference 2016 –tapahtumassa Itävallassa. ...
Atria loikkasi pilveen – fokuksessa työtapojen kehittäminen Atria on kasvava ja kansainvälinen, suomalainen elintarvikealan yritys, jonka palveluksessa on yli 4 000 työntekijää Suomessa, Baltian alueella, Skand...