Työssäni näen melkoisen määrän niin kotimaisia kuin ulkomaisiakin intranet-tarjouspyyntöjä. Niiden myötä minulle on syntynyt melko kattava kuva siitä, mitä asiakkaat intraneteiltään juuri nyt kaipaavat. Toisaalta uusimmat ja kehittyneimmät toiminnallisuudet siirtyvät toivelistalle vähän viiveellä – osaa niistä ei osata vielä edes pyytää.

Mitä ovat ne toiminnallisuudet, jotka juuri nyt nostavat päätään?

Mobiiliominaisuudet ja -appsit

Mobiili-intranet vie organisaatioviestinnän aivan uudelle tasolle, kun uutisia voi lukea, tykätä ja kommentoida käyttäjäystävällisesti puhelimella. Push-notifikaatiot pitävät huolta, että korporaation viesti tavoittaa loppukäyttäjät paremmin kuin koskaan ennen. Lisäksi mobiili käyttöliittymä on syytä pelkistää kaikesta ylimääräisestä. Siksi myös Valo-intranetin saa nyt mobiilisovelluksena.

Pakettiratkaisut

Toinen merkittävä trendi on niin kutsutut paketti-intranetit, eli yritykset eivät halua käyttää aikaansa ja resurssejaan pyörän keksimiseen vaan ottavat sen mieluummin suoraan paketista käyttöön. Aiemmin pakettiratkaisuja vaivasi mm. kieli- ja aluekohtaisen kohdentamisen puute, mikä aiheutti monille globaaleille organisaatioille räätälöimispakkoa.

Tähän puutteeseen on kuitenkin nyt vastattu – Valoon on rakennettu monikielisyysratkaisu, joka tekee kieliversioinnista kivutonta ja käytännöllistä. Näin sisältöä voidaan kohdentaa ja personoida entistä paremmin, mikä on sekin yksi kasvava tarve intranetmaailmassa.

Botit eli automatiikka

Mielenkiintoinen uusi trendi on erilaiset botit, joiden yksi yleisin ilmentymä on chat-assistentti. Automatiikka tukee toista kasvavaa trendiä eli itsepalvelua, kuten esimerkiksi lomakkeiden täyttöä. Käytännössä chat-botti voi tarkoittaa esim. sitä, että kun käyttäjä on täyttämässä lomaketta ja tuumailee sen parissa aikansa, chat hyppää esiin ja alkaa tiedustella avuntarvetta. Tämä toiminnallisuus on jo tuttu monista verkkokaupoista.

Videosisällöt

Muun maailman ilmiöt näkyvät toki intranetkäyttäytymisessäkin ja videoiden yleistyminen siirtyy myös organisaatioviestintään. Joissakin asiakasorganisaatioissamme uutiset on korvattu kokonaan videosisällöillä. Yleisempi käyttötapa on tehdä erilaisia käyttöohjeita videoiksi. Modernit intranetit tukevat jo hyvin videosisältöjä. Kannattaa tutustua Valon Uusimmat Videot  -toiminnallisuuteen.

Pelillistäminen

Kun mietitään, miten käyttäjät saadaan aktiivisesti osallistumaan ja lukemaan sisältöjä intranetissa, yksi ratkaisu on pelillistäminen. Tästä hyvä esimerkki on Valo Intranetin ideanhallintatyökalu (idea management). Työntekijöitä kannustetaan kertomaan omia ideoitaan esimerkiksi liiketoimintaan, tuotteisiin tai vaikka toimitilojen ergonomiaan liittyen.

Ideoita voi kommentoida, niistä voi tykätä, niitä voi äänestää ja ideoiden hallintaan on valmis prosessi aina käyttöönottoon asti. Samalla saadaan huikeasti statistiikkaa, kuka on aktiivisin ideoija, minkä kategorian ideoita on eniten, mikä idea on tykätyin ja niin edelleen. Kun tähän liitetään vielä jokin porkkana, kuten kuukauden aktiivisimman ideoijan palkitseminen, saadaan ihmiset aktivoitumaan ja osallistumaan. Pelillistäminen toimii.

Vanhat toiminnallisuudet pitävät kuitenkin pintansa uusien rinnalla

Vaikka uusia trendejä pulpahtelee pintaan kaiken aikaa, tietyt perustoiminnallisuudet pysyttelevät sitkeästi toivotuimpien, käytetyimpien ja halutuimpien intranet-toiminnallisuuksien listalla. Oma näkemykseni asiakkaiden Intranetin top 10 -toivelistasta tällä hetkellä onkin lyhyesti ja ytimekkäästi seuraava:

  1. Uutiset
  2. Tapahtumakalenteri
  3. Sisältösivut
  4. Linkit
  5. Mobiilikäyttö
  6. Sosiaalisuus
  7. Tehokas haku ja henkilöhaku
  8. Analytiikka, käyttöstatistiikka
  9. Monipuolinen käyttöoikeuksien hallinta
  10. Kollaboraatio ja ryhmätyöskentely

 

Top 10 sijoituksesta taistelevat myös lomakkeet ja itsepalvelu, kyselyt, FAQ-sivut, avoimet työpaikat, kirpputori ja blogit.

 

Valo-intranetiin saa nämä kaikki, tietenkin!

Lue lisää Valosta

Aiheesta lisää

Groupify – miksi siitä kannattaa innostua? Mikä saa suomalaisen SharePoint-nörtin reagoimaan täysin spontaanisti ja riemastumaan julkisessa kulkuneuvossa? Tietenkin Groupifyn saatavuus tuotanto...
Office 365 Keep on Track -webinaari kesäkuu 2018 Kesäkuun webinaari on takana, ja osallistujia jälleen kiitettävästi mukana. Varsin aktiivista yleisöä meillä näyttää olevan, ja saimme taas paljon hyv...
Vohvelin perusteet – näin tuunaat vohvelia Mitä eroa on hampurilaisella ja vohvelilla? Nyt ei puhuta ruokalajeista vaan digityötaidoista. Hampurilaisvalikolla viitataan usein kolmen viivan muod...
Office 365 Keep on Track -webinaari huhtikuu 2018 Taas on yksi webinaari takana, jonka aikana saimme jälleen kerran mukavasti kysymyksiä. Tässä alla kysymykset ja vastaukset tiivistettynä. Kysymykset...
Valon viimeisin release 1.15 Sundog tuo paljon uutta Valon viimeisin release 1.15 Sundog tuo huikeita uusia ominaisuuksia ja päivityksiä Valo Intranetiin ja Valo Teamworkiin. Tässä muutama nosto. Juha Ko...
Valo Teamwork 2.0 – katso webinaari Mikä on Valo Teamwork 2.0, mitä sillä voi tehdä? O365 Artist Sari Soinoja veti aiheesta webinaarin, jonka voit katsoa vapaasti tässä ja nyt. Video löy...

Tietoa kirjoittajasta

Kommentti artikkeliin “Intranetin kuumimmat ja käytetyimmät toiminnallisuudet

Kommentoi